La morosidad sigue siendo un problema difícil de gestionar para las empresas, pero contar con evidencia que sustente la existencia de una deuda impaga puede hacer el proceso de cobro más sencillo. Ahora bien, existen casos en los que esta no existen, por ejemplo, por extravío o nula emisión de cierta factura por venta de productos o prestación de servicios. ¿Se puede reclamar una deuda sin factura?
Pues bien, no es la condición ideal puesto que cada negocio tiene la responsabilidad legal de expedir facturas y copias siempre que sea necesario. Pero estos incidentes ocurren y, por fortuna, existen vías totalmente válidas para reclamar una deuda sin factura. Como encargados de estas y otras misiones contra la morosidad, dedicamos los siguientes párrafos a explicar qué puede hacerse en estos casos.
La importancia de expedir facturas
No podemos explorar la posibilidad de reclamar deudas sin factura sin antes tener claro el significado de esta. Dicho esto, una factura es un documento mercantil que refleja toda la información referente a la compraventa de un producto o servicio; en pocas palabras, es una garantía que corrobora la realización de una operación y puede ser útil tanto para el proveedor como para el cliente.
Es un documento de gran importancia pues permite que ambas partes hagan valer, de ser necesario, sus derechos fiscales. Los clientes pueden realizar reclamaciones o solicitar devoluciones del producto dentro del tiempo estipulado en ella; mientras que las empresas pueden valerse de ellas para cobrar los casos de impago. En estos últimos, es prioritaria pues, generalmente, es difícil reclamar una deuda sin factura.
El carácter obligatorio de la expedición de facturas radica se expresa en tres partes de la legislación española. Estas son la Ley 58/2003 General Tributaria (BOE de 18.12.2003); la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido (BOE de 29.12.1992) y el Real Decreto 1619/2012 (BOE de 01.12.2012). Con base en ellas, no parece muy lógico considerar reclamar una duda sin factura puesto que no habría evidencia.
Los elementos que dan validez a la factura
Ahora bien, no se trata solo de la expedición de este papel. También es importante que esta cumpla con algunos requisitos establecidos en la ley para su mayor validez. Entre ellos, que contenga la firma o el sello del notario. De lo contrario, perdería validez jurídica y sería lo equivalente a reclamar una deuda sin factura. En pocas palabras, el proceso sería muy engorroso.
Pese a ello, no es imprescindible que este documento lleve la firma o el sello para ser válido; esto, aunque figure entre los requisitos fundamentales. La firma confiere mayor fuerza al cliente durante el litigio, pero puede haber excepciones. Y es que, en ausencia de la forma, esta puede aparecer en los registros contables e incluso haber liquidado impuestos derivados. Pero ¿qué pasa al reclamar una factura sin deudas?
¿Se puede reclamar una deuda sin factura?
Ahora que ya hemos explicado la importancia de este documento, procedemos a responder la pregunta: ¿se puede reclamar una deuda sin factura? Pues bien, no es para nada común, pero bajo ciertas condiciones muy específicas y poco habituales, puede haber opciones. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que esto afectará las repercusiones de impuestos asociados, como el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Pero lo más importante aquí es aclarar que al reclamar una deuda sin factura, estamos sujetos a negativas de parte de los morosos. Y es que, en ausencia de pruebas, las personas no están obligadas a cumplir con sus responsabilidades comerciales; esto, a menos que el acreedor demuestre por otras vías la existencia de la cuenta impaga. En pocas palabras, no tendría mucho sentido ir a juicio.
Un acuerdo extrajudicial es la mejor vía
Cerramos recordando que la primera opción debe ser siempre buscar una solución extrajudicial. Los juicios son procedimientos costosos, extensos y muy demandantes de tiempo que es mejor evitar por obvias razones; más aún al reclamar una deuda sin factura. El primer paso sería comunicarse directamente con el deudor con el impago para recordar sus responsabilidades incumplidas y solicitar el pago de las mismas.
Grupo Intercobros puede ayudar en esta vía al reclamar una deuda sin facturas disponibles; pero con otros documentos que sustenten que hubo una operación de compraventa entre los implicados. De existir estos, el proceso de cobro sería mucho más sencillo. He allí la importancia de cumplir también con la obligación legal de expedirlas a tiempo y guardar copias, especialmente cuando implican deudas.
