Reclamar una deuda nunca es fácil. En el proceso de recobro de impagados la psicología es un factor determinante para poder resolver este problema con una mayor tasa de éxito. ¿Conoces la teoría de los primeros 20 segundos? Un tiempo clave en la gestión de impagados.
Leer másLa importancia de los primeros 20 segundos en el recobro de impagados