Área Cliente. Si bien es cierto que cada empresa puede encargarse por sí misma del cobro de deudas impagadas, en general se recomienda delegar el trabajo. ¿Las razones? Pues partamos del hecho innegable de que estos procesos requieren investigación y contacto con los clientes morosos, lo cual, a su vez, amerita tiempo. A la largo, esto puede suponer un dolor de cabeza innecesario existiendo opciones externas que pueden hacer el trabajo.
El verdadero valor de la gestión de cobros
El verdadero valor en la gestión de cobros no se mide por el número de llamadas realizadas ni por la cantidad de correos enviados. Se mide por el resultado final: la recuperación efectiva de la deuda. Todo lo demás son medios, no fines. En un entorno empresarial marcado por la morosidad, la presión sobre la tesorería … Leer más
