Es uno de los grandes obstáculos de las empresas a la hora de cobrar un impagado: que la empresa deudora haya cerrado sus puertas de forma definitiva, o lo que es lo mismo que la empresa haya sido disuelta dejando a priori sin opción de solventar el impago. ¿Le exime esto a la empresa deudora de no pagar sus deudas? He aquí la respuesta…
empresa deudora
Cómo gestionar la relación con un cliente tras una reclamación de impago
Pongámonos en situación. Uno de nuestros clientes más fieles, de repente, nos deja por pagar varias facturas o una factura con una cantidad importante. Un imprevisto económico con el que no contábamos. Después de un tiempo, nos paga pero por medio ya habido una reclamación de impago y la relación es tensa. ¿Cómo gestionar la relación con un cliente tras una reclamación de impago?