GRUPO INTERCOBROS. Empresa de gestión de cobros con Abogados especialistas en: Morosos, Impagados y Deudas en España / Francia / Portugal

Descubre lo que significa ser un deudor moroso judicial y qué situaciones implica serlo ¡No corras el riesgo!

No me pagan por un trabajo realizado, ¿qué puedo hacer?

El pago por adelantado no es la opción más popular en las relaciones comerciales. Muchas veces desconfiamos de pagar antes de recibir el producto o el servicio por miedo a que se vayan y nos dejen sin dinero y sin servicio, pero ocurre lo mismo de la otra parte. 

Cuando un profesional, ya sea dentro de una empresa o de manera autónoma, va a realizar un pedido, también tiene miedo de trabajar, entregar el pedido y no recibir la bonificación correspondiente, porque seamos sinceros, también hay empresas que no abonan los trabajos una vez recibidos y este hecho, no sabemos cómo puede afectar a la economía de una persona o compañía.

Por ese motivo, aunque es más que evidente que la ética profesional debería evitar este tipo de malas praxis, lo cierto es que todavía hoy nos encontramos ante este tipo de situaciones, ¿qué hacer entonces? 

Antes de vernos ante el problema, tenemos que protegernos. Esto no siempre funcionará, pero es la primera medida de contención para evitar que no nos paguen por un trabajo realizado. Así que lo primero será emitir siempre facturas de todos los encargos hechos, si además podemos hacer un contrato, mejor porque en este podremos añadir cláusulas donde expliquemos qué pasará en caso de no cobrar en la fecha establecida, si las modificaciones se cobrarán como suplemento, etc. 

Sin embargo, si por tu tipo de actividad laboral solo emites facturas, recuerda siempre añadir la fecha de validez de esta, es decir, el tiempo que tiene la otra parte para abonarla desde su emisión. Lo más común en España suelen ser las facturas con vencimientos a 30 o 60 días.

También, recuerda que si vas a cobrar por adelantado dejarlo nuevamente por escrito, ya que si se dice durante una llamada telefónica o en una reunión presencial podría ser complicado demostrarlo en el futuro. Toda la comunicación debe ser por escrito siempre que se pueda o, al menos, cuando se traten temas tan delicados como los cobros o las condiciones de trabajo.

Si se diera el caso de no cobrar, por el motivo que sea, tendríamos que pasar a la segunda medida. Esta se centrará en tener un primer contacto con el deudor para recordarle que no ha abonado la factura. En algunas ocasiones, digo en algunas no en todas, las empresas traspapelan una factura y si no la reclamas, esta queda en el olvido. Por ese motivo, que no te tiemble el pulso a la hora de escribir un email preguntando por el cobro, estás en todo tu derecho de cobrar por tu trabajo. 

Si la empresa o el particular moroso decidiera no responder después de haber enviado un par de emails y de haber llamado por teléfono, en caso de contar con el teléfono de contacto, habría que pasar a la tercera medida.

Esta medida es conveniente tomarla cuando vemos que realmente no encontramos la manera de solucionar la situación por nosotros mismos y decidimos pedir ayuda. Se trata de contactar con una compañía que gestione los cobros de empresas, pymes o autónomos, Grupo Intercobros es un ejemplo de ello. Obviamente, hay de todo porque las necesidades de cada cliente son particulares, pero mi consejo es que no elijas una empresa que vaya a conseguir que te paguen a costa de amenazar, intimidar o devaluar a la otra parte, o sea al deudor. 

Tal vez, estés muy molesto con la empresa que no te paga, pero piensa si realmente contratar un servicio así ayudará a que el conflicto se solucione antes o, si por el contrario, existe otra alternativa y puedes externalizar los cobros de tu negocio sin tener que acabar con una relación comercial o haciéndote conocido en el sector por amedrentar a tus clientes cuando no pagan una factura.

No solo el resultado es importante, también las maneras lo son en un mundo donde las relaciones son fundamentales para el crecimiento de las empresas.

¿Qué hacer si una empresa no te paga?

Tal y como hemos visto en los párrafos anteriores, existen una serie de medidas que podemos tomar para evitar o solucionar lo antes posible un impago.

Pero si ya tenemos el problema encima y queremos saber qué hacer si una empresa no te paga, apúntate los siguientes consejos para no elegir mal quién te gestione el asunto.

Nos hemos dado cuenta de que solos no vamos a conseguir que nos paguen lo que nos deben, vemos que contratar a un abogado es costoso y queremos dejar esa opción para el final. Bien, ahora toca elegir la empresa de cobros que resuelva el conflicto y para ello, tenemos que hacerles las siguientes preguntas:

  • ¿Pagaré antes o después de recuperar mi dinero?
  • ¿Utilizarán técnicas éticas o mancharán la reputación del moroso?
  • ¿Cuentan con equipo jurídico?

A partir de ahí, ya podremos elegir la empresa de cobros que mejor se adapte a nuestras necesidades.

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