La relaci贸n entre la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos (LOPD), las empresas de recobro de deudas y el deudor

La premisa est谩 clara. El deudor debe una cantidad econ贸mica a una empresa y esta recurre a una empresa de recobro de deudas para recuperar su dinero. Pero en esta acci贸n, 驴d贸nde queda la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos (LOPD)?

Existen mil matices y consideraciones a tener en cuenta al hablar de la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos (LOPD) en el transcurso de una gesti贸n de recobro de deudas, algo que podr铆a llevarnos a escribir numerosos posts como este. Sin embargo, partiendo de una premisa b谩sica vamos a explicar d贸nde queda la famosa LOPD en relaci贸n a los datos que se manejan para llevar a cabo estas acciones de recobro de deudas.

Primero debemos dirigirnos a los apartados primero y segundo del art. 12 de la Ley Org谩nica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protecci贸n de Datos de Car谩cter Personal (SP/LEG/3266), llamada 鈥Acceso a los datos por cuenta de terceros鈥 donde se viene a establecer que no tiene la consideraci贸n de comunicaci贸n de datos el acceso de un tercero a los datos cuando 鈥dicho acceso sea necesario para la prestaci贸n de un servicio al responsable del tratamiento鈥 adem谩s de la realizaci贸n de esos tratamientos por cuenta de terceros est茅 鈥regulada en un contrato鈥 en el que expresamente se establezca que 鈥el encargado del tratamiento 煤nicamente tratar谩 los datos conforme a las instrucciones del responsable del tratamiento, que no los aplicar谩 o utilizar谩 con fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicar谩, ni siquiera para su conservaci贸n, a otras personas鈥.

En este sentido, las empresas de recobro de deudas tienen la obligaci贸n de ser las encargadas del tratamiento en relaci贸n con el deudor lo que les legitima a recabar todos los datos que fueran necesarios para poder solucionar y llevar a cabo la tarea por la que fueron contratadas por el cliente. Solo es necesario que haya entre la empresa deudora o el deudor y la de recobro un contrato cuyo objeto est茅 constituido o comprenda la realizaci贸n de un servicio de gesti贸n de recobro de deuda.

En la relaci贸n entre la Ley Org谩nica de Protecci贸n de Datos (LOPD), las empresas de recobro de deudas y el deudor, es muy importante tener en cuenta el tratamiento de los datos del afectado. 脡stos, por ejemplo, deben cumplir con los exigidos en la normativa vigente de protecci贸n de datos y que dictaminan que debe haber un contrato previo de prestaci贸n de servicios donde se autorice a la empresa de recobro de deuda el acceder a los datos personales del responsable del fichero del deudor en los t茅rminos del art. 12 LOPD, anteriormente citado.

Seg煤n una resoluci贸n de archivo del Expediente, la N潞: E/01201/2015 SP/SENT/829829, la Agencia de Protecci贸n de Datos dispuso que 鈥es necesario recordar que estas empresas de gesti贸n de recobro de deudas ejercen una actividad regulada en la normativa de protecci贸n de datos. Son empresas que prestan servicios a terceras entidades y en virtud de ese servicio necesitan conocer datos personales de los clientes de la empresa que las ha contratado, por tanto, este acceso a los datos no puede considerarse una cesi贸n o comunicaci贸n de datos personales, as铆 como tampoco necesita del consentimiento de los titulares de los datos para tratarlos, ya que, el tratamiento que realiza una empresa de recobro es aquel que deriva del servicio prestado al responsable del fichero o tratamiento鈥.

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