Las 7 principales causas de los impagos por morosos

Seg煤n un informe publicado por el Diario Oficial de las Comunidades Europeas, de la Comisi贸n Europea, estas son las principales causas por las cuales se producen los impagados. Una prevalece sobre las dem谩s: la intencionalidad del deudor de no querer pagar.

Es una expresi贸n t铆pica de aquellos clientes que acuden a los servicios del Grupo Intercobros para recuperar el dinero de las facturas impagadas: 鈥no me pagan porque no quieren鈥. Seg煤n la Comisi贸n Europea esta afirmaci贸n no anda muy lejos de ser verdad en la mayor铆a de los casos. Y es que, la principal causa de los impagados es precisamente esta, la intencionalidad del deudor de no querer pagar sus facturas. As铆 lo confirma un reciente informe de la C. E que adem谩s pone el ojo en otro asunto de vital importancia, al final 茅ste termina pagando en la mayor铆a de los casos gracias a servicios como estos pero con posterioridad a la fecha vencida en el plazo previamente acordado. Son muchos los morosos que act煤an con premeditaci贸n ya que el 33% de ellos son morosos intencionales. Un grupo de morosos que algunos pa铆ses, sobre todo del sur de Europa pueden llegar a ser hasta el 50%.

Este informe adem谩s se帽ala otras 7 principales causas de los impagos por morosos y donde algunas veces la 鈥渧铆ctima鈥 puede permanecer atento ante alg煤n movimiento un tanto extra帽o que puede conllevar a adivinar que se encuentra delante de un futuro moroso y que para recuperar su dinero tendr谩 que optar por los servicios de una empresa de recobro de deuda.

  1. Mala gesti贸n en los cobros

El caos es uno de los principales problemas de las organizaciones. En ocasiones, no saber gestionar los cobros es otra de las principales causas de los impagos por morosos. Y es que puede ocurrir que dentro de la empresa no exista el personal adecuado o los procedimientos y herramientas adecuadas para controlar el pago de las facturas. Si a eso le unimos que el cliente nunca tiene prisa en pagar, el retraso est谩 servido鈥

  1. P茅sima organizaci贸n

Est谩 comprobado que la desorganizaci贸n provoca que los deudores demoren el cumplimiento de sus obligaciones. Si la empresa no sabe gestionar las reclamaci贸n de impagados y el control de los tiempos de pago, nunca pagar谩n puntualmente. No te lo creer谩s pero hay empresas que, desgraciadamente, como pol铆tica solo pagan a los acreedores que reclaman sus facturas pendientes.

  1. No hay un sistema de cobro de facturas

Puede ser que en la vor谩gine habitual del trabajo diario, no caigas en la cuenta de que en tu empresa de acumulan los impagados y te des cuenta tarde y cuando ya es demasiado tarde. Lo m谩s recomendado es que exista lo que se llama un sistema pro-activo capaz de anticiparse y reaccionar ante los incumplimientos y demoras de los clientes.

  1. La parte emocional

Otra de las principales causas de los impagos por morosos 聽es aquella que sobrepasa las buenas maneras y las barreras de la educaci贸n, y donde el car谩cter y las malas formas entran en juego. Es comprensible que se act煤e de forma aireada frente al deudor recrimin谩ndole en un tono elevado de voz que se nos pague la factura. Los impagados pueden poner en jaque el equilibrio tanto laboral y personal de quien sufre dichas deudas. Pero las malas formas no suelen llevar a buenos resultados desde el punto de vista pr谩ctico de la eficacia en el recobro.

  1. Sin personal especializado

En consonancia con los primeros puntos de este listado, otra de las principales causas de los impagos por morosos es no disponer de un personal id贸neo para la gesti贸n de cobros y estas tareas terminando siendo encomendadas al personal de administraci贸n que no tiene ni tiempo ni experiencia en el recobro de deudas. Por norma general, la mayor铆a de las empresas dedica muy poca atenci贸n a la recuperaci贸n de los impagados.

  1. Sin programas inform谩ticos que ayuden

La falta de 贸ptimas herramientas inform谩ticas de gesti贸n de cobros, 聽como puede ser el CRM del Grupo Intercobros es un h谩ndicap para muchas empresas para el objetivo final que es cobrar los impagados. Y es que, es recomendable que un programa de gesti贸n de cobros est茅 adaptado a las circunstancias y particularidades de c贸mo funciona el cobro en cada pa铆s y en cada empresa.

  1. Y pasa el tiempo

Cu谩nto m谩s tiempo pasa menos posibilidades hay de cobrar una deuda. 鈥Si ha podido esperar todo este tiempo sin pagar, a煤n puede esperar m谩s鈥, llegan a pensar los morosos y mientras tanto el impagado continua esperando recuperar el dinero que le pertenece. De hecho el acreedor puede que se olvide de la existencia de la deuda y deje de gestionar el cobro que es lo que quiere el deudor moroso. Por ello, la existencia de profesionales en el recobro de impagados es vital para que esta desidia por ambas partes no prevalezca.

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