La correcta gesti贸n de cobros en 10 claves

El cobrar facturas se ha convertido en todo un arte para muchas empresas, mucho m谩s que el poder vender. 驴De qu茅 nos sirve disponer de una amplia cartera de clientes si no nos pagan? Para lograrlo, nada mejor que confiar en profesionales de la gesti贸n de cobros y seguir estas claves para evitar disgustos.聽

Tenemos un buen producto. Disponemos de un excelente servicio. Hemos invertido grandes cantidades econ贸micas en marketing. Nuestro servicio de atenci贸n al cliente es envidiable. Y, logramos por fin, disponer de una amplia cartera de negocios. Hasta aqu铆 todo bien, 驴verdad? Parece que nuestra empresa funciona a las mil maravillas y es todo un 茅xito PERO ahora viene lo m谩s dif铆cil: que nos paguen. Las deudas se acumulan a modo de facturas impagadas. Para evitarlo, nada mejor que confiar en una correcta gesti贸n de cobros. 驴Y c贸mo? 隆sigue estas claves!

  1. Conf铆a en profesionales en la gesti贸n de recobros y cobro de deudas. No intentes caminos de gestiones complicad铆simas por tu cuenta que no te van a llevar a nada.
  2. Una correcta gesti贸n de cobros parte de la base de conocer a fondo, o al menos todo lo que se pueda, con quien estamos tratando. Y analizar concienzudamente aspectos como el historial de pagos y volumen de compra, la antig眉edad e importancia para nuestra empresa de este cliente y, por supuesto, las garant铆as de cobro y antecedentes de negociaciones previas.
  3. Adem谩s de otros indicadores y gestiones que podamos realizar para comprobar la solvencia del cliente deudor, algo clave en la gesti贸n de recobro de deudas.
  4. Tenemos que agotar todas las v铆as de comunicaci贸n con el deudor en la reclamaci贸n de la deuda, dejando constancia de todas ellas mediante 鈥減ruebas f铆sicas鈥.
  5. Si la deuda es de proporciones importantes para nuestra actividad empresarial y las facturas impagadas son de grandes importes, intentar llegar a un acuerdo con el deudor para el cobro de deudas.
  6. Informarle de los problemas legales que puede tener el no pagar su deuda.
  7. Ofrecerle unos plazos para que pueda subsanar esta deuda pero siempre teni茅ndole identificado para una correcta gesti贸n de cobros.
  8. Darle a tender la mala imagen que est谩 teniendo cara a ser una empresa o profesional que no paga sus deudas.
  9. Hacerle entender otras situaciones como el recibir continuas llamadas molestas reclamando la deuda o demoras en la entrega de los productos/servicios por parte de sus proveedores.
  10. Ofrecer un incentivo econ贸mico por el pago anticipado de las facturas para una correcta gesti贸n de cobros.

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