La morosidad está creciendo considerablemente y es necesario actuar a tiempo antes de que las deudas de tus clientes te perjudiquen más de lo normal. Por ello, es importante que sepas actuar ante los morosos y los impagos, y una de las mejores formas de hacerlo es anticiparte a las excusas que puedan darte.
Pero, ¿cuáles son las principales excusas que suelen dar los morosos profesionales, y los que no lo son?
Principales excusas que suelen dar los morosos para no pagar
Estoy esperando un pago, después te pagaré a ti.
Es todo un clásico recibir una respuesta de este tipo. Clientes que no pagaron a tus clientes y que lo harán próximamente, quizá en una fecha concreta, pero sigue pasando el tiempo y no recibes ningún pago.
Mañana, o cierta fecha concreta, te pago.
Esperas al día y no te han pagado. Puede incluso que te hayan dicho que te pagarán cierta cantidad de dinero, no toda la deuda, para tranquilizarte, pero no. O puede que te den una pequeña cantidad para que no les reclames en una temporada y que estés un tiempo sin reclamar lo que te corresponde. O incluso para pedirte que sigas vendiéndoles algo u ofreciéndole tus servicios.
Soy de fiar, puedes confiar en mí.
Argumentan que puedes confiar en ellos, que no te dejarían sin pagar, y que pronto harán el pago. Que sienten los inconvenientes pero tienen intención de pagar. Te lo crees y la realidad es que sigues sin recibir ningún pago. Sigue pasando el tiempo y nada.
Ya pagué la factura.
Hay clientes que tienen la cara de decir que ya han pagado la factura y que «a ver qué ha sucedido con ello». Lo comprueban y puede que digan que se lo han mandado a la persona equivocada o que insistan en que te han pagado. Y así busquen librarse del pago. Hay que tener cuidado con estos ya que intentarán librarse como sea, o al menos retrasar el pago al máximo. También pueden llegar a decir que no han recibido la factura.
No es exactamente lo que te pedí.
Te mandan miles de cambios, dicen que el producto o servicio no es tal como habían solicitado o ponen miles de excusas para intentar librarse del pago alegando que lo que les ofreces no es de su completa satisfacción. Y lo más sorprendente es que después sí que lo utilizan y les parece bien, pero… no quieren pagar.
No voy a pagarte, y si me demandas no vas a ganar o vas a gastar mucho.
Todo un clásico de los que no quieren pagar y les ha salido bien en otras ocasiones. Directamente afirman no querer pagar y aseguran que si tomas acciones legales contra ellos no tendrás las de ganar o, peor, asumirás más gastos de los beneficios que obtendrás con ello. Y así asustan a muchas personas que desisten de la reclamación judicial o extrajudicial de pagos.
Por tanto, ya sea que un cliente no quiere pagarte o afirma que no puede en ese momento, tenemos la solución que estabas buscando para recuperar tu dinero y librarte de la morosidad en tu negocio. Contáctanos y te decimos cómo.
