La gestión de cobros de morosos es un tema muy delicado en el que es necesaria una actuación altamente cualificada para conseguir recuperar esos impagados. Grupo Intercobros está especializado en el cobro de deudas y cuenta con un equipo de profesionales capaces de alcanzar el éxito incluso en los casos más complicados. ¿Qué aspectos marcan la diferencia?
1. Cada cliente es especial
En la gestión de cobros de morosos es importante partir de la base de que cada cliente es diferente, como lo son las cantidades y las circunstancias del impago, así como la razón que lo ha provocado y las consecuencias o perjuicios económicos que conlleva. Por eso, en Grupo Intercobros personalizamos al detalle cada uno de los procedimientos incluidos en los servicios de gestión de cobros de morosos.
2. Y cada deudor también lo es
El motivo de un impago puede ser muy diferente. En algunos casos, especialmente en los últimos tiempos, es habitual que se trate de deudas sobrevenidas por circunstancias excepcionales y en las que hay una voluntad de afrontarlas cuando la situación mejore. En otras ocasiones, sin embargo, no solo hay intencionalidad, sino clara manifestación de no saldar la deuda. Son circunstancias que en Grupo Intercobros valoramos en profundidad antes de actuar.
3. El poder de la negociación
Saber negociar es imprescindible en la gestión de cobros de morosos. En gran parte de los impagos, es posible llegar a acuerdos extrajudiciales para saldar las deudas en plazos acordados por ambas partes. Pero negociar implica una serie de cualidades y mucha experiencia, por eso es tan importante elegir empresas especializadas, como es nuestro caso.
4. Agotar todas las vías amistosas
El objetivo es siempre llegar a esos acuerdos amistosos o, al menos, conseguir que se salde la deuda sin necesidad de acudir a los tribunales, cuyo coste es siempre mucho más elevado. Grupo Intercobros agota todas las vías posibles mediante notificaciones y requerimientos antes de dar un paso más allá.
5. Especialistas procedimientos judiciales
A pesar de todo, y aunque sea el objetivo máximo de cualquier especialista en cobro de deudas, la negociación o los requerimientos no siempre llegan a buen puerto. En esos casos no queda más alternativa que acudir a la vía judicial para recuperar las cantidades que se adeudan. Por eso, Grupo Intercobros también cuenta con abogados especializados en esta cuestión.
6. El factor tiempo
El tiempo siempre juega en contra del acreedor, de ahí la importancia de externalizar la gestión de cobros de morosos. Cuando un caso llega a Grupo Intercobros la reacción es inmediata para resolver el problema lo antes posible. Y los datos avalan los resultados: nuestra media de resolución de un impago por la vía amistosa se sitúa en 90 días.
7. Comunicación
En Grupo Intercobros somos conscientes de que la recuperación de impagados y el proceso que conlleva genera una gran inquietud. Por eso, desde su área personal los clientes tienen una vía de comunicación directa con su gestor, que siempre estará disponible para resolver dudas.
8. Información
No solo comunicación eficaz, el cliente también necesita información actualizada de todo lo relacionado con la gestión de cobros de morosos que le afecta. Y también para ello la herramienta es el área de clientes, donde tendrá acceso al estado de cada uno de los procesos y podrá realizar un seguimiento para su mayor tranquilidad.
9. Facilidad de contratación
Externalizar la gestión de cobros de morosos es una decisión que a veces cuesta tomar. Desde Grupo Intercobros queremos facilitar al máximo todo lo relacionado con la contratación de nuestros servicios. Por ello, se puede realizar desde la página web, donde el interesado puede encontrar, además, toda la información sobre nuestros servicios.
10. Pensando en el futuro
La gestión de cobros de morosos puede dar los resultados deseados, pero lo más importante es evitar llegar a ese punto. Por ello, Grupo Intercobros ofrece la posibilidad de incluir en las facturas un sello preventivo que sirva de medio de persuasión ante posibles impagos.
