Cómo funciona Grupo Intercobros
El proceso de trabajo de Grupo Intercobros es simple pero eficiente. A continuación, te presentamos una descripción paso a paso de cómo funciona:
Evaluación
inicial
El primer paso es una evaluación exhaustiva de tus impagados. Crearemos una estrategia personalizada para tus necesidades.
Contacto y negociación
El equipo de Grupo Intercobros se encargará de contactar a tus deudores y negociar directamente con ellos para encontrar una solución.
Recuperación de impagados
Una vez que se ha alcanzado un acuerdo, garantizamos la recuperación de impagados mediante métodos legales y éticos.
Reportes y seguimiento
Te informaremos sobre el progreso a través de nuestra [Área clientes] y aseguraremos el cumplimiento de los acuerdos con un seguimiento constante.
6 puntos clave de nuestro proceso de Gestión de Cobros
1. COMPLETA TU PRESUPUESTO: ONLINE
Completa tu presupuesto en línea en menos de dos minutos. El formulario sólo requiere información sobre el número y el valor de tus deudores. Además, se te pedirá la información de contacto a la que debemos enviar el presupuesto. Un gestor de cuenta se pondrá en contacto contigo para explicarte el funcionamiento del servicio.
En 1 minuto podrás solicitar el presupuesto y el porcentaje recuperado según tu caso. SIN COMPROMISO.
2. DATE DE ALTA: ONLINE
Date de alta para activar nuestros servicios de gestión de cobros. Sólo necesitamos tus datos personales, información fiscal, teléfono, móvil y correo electrónico [CONTRATAR]. Nuestro equipo de atención al cliente te enviará el contrato de servicios por correo electrónico en breve. Una vez aceptadas las condiciones, recibirás un email con una clave de acceso a nuestra [Área clientes].
3. SUBE TUS FACTURAS: ONLINE
Accede a nuestra [Área clientes] con tu clave de acceso y carga las facturas impagadas, completando los campos con la información del deudor requerida. Una vez que todos los campos estén completados y la documentación solicitada esté adjunta, comenzamos a trabajar en la recuperación de tu deuda, optimizando la gestión de cobro de tus facturas impagadas.
4. GESTIÓN DE COBROS: NEGOCIACIÓN
En qué consiste nuestra gestión de cobros y recuperación de impagados:
Nuestro objetivo principal es recuperar las facturas impagadas en el menor tiempo posible, contando con un equipo de profesionales que trabajan sin dañar la imagen de nuestro cliente. Consideramos diferentes escenarios de gestión de cobros según cada deudor, utilizando llamadas telefónicas, comunicaciones escritas e, incluso, una gestión presencial cuando sea necesario.
5. ÁREA CLIENTES: SEGUIMIENTO
Desde nuestra [Área clientes] podrás acceder a los expedientes en cursos, y hacer un seguimiento a las gestiones de cobros realizadas, previsiones de cobros y cobros realizados.
6. ÚNICO INTERLOCUTOR ASIGNADO: GESTOR PERSONAL
Además, tendrás un único interlocutor: Tu gestor de cuenta cliente en cualquier momento para dar respuesta a cualquier pregunta o despejar cualquier duda sobre tu gestión de cobros.
«Uno de nuestros principales valores es que estamos siempre cerca de nuestra cliente.»
¿Estás interesado en algunos de nuestros servicios de recuperación de impagados y gestión de cobros?
Muchas empresas ya disfrutan de nuestros servicios de recobro de morosos. “El buen control de un negocio es poder cumplir con las previsiones financieras.”
Preguntas frecuentes sobre Grupo Intercobros
Aquí tienes algunas preguntas frecuentes sobre Grupo Intercobros, junto
con sus respuestas:
¿Cuál es el alcance de los servicios de Grupo Intercobros?
Grupo Intercobros ofrece servicios completos de gestión de cobros y recuperación de impagados. Pueden ayudarte a recuperar cualquier tipo de deuda, ya sea de clientes individuales o empresas principalmente extra judicialmente pero también si se requiere una acción judicial dispones de un departamento jurídico especializado en gestión de cobros.
¿Cuánto tiempo lleva recuperar los impagados con Grupo Intercobros?
El tiempo necesario para recuperar los impagados puede variar según la situación y las circunstancias específicas. Sin embargo, Grupo Intercobros se compromete a trabajar de manera eficiente para lograr resultados lo más rápido posible.
¿Cuál es la tasa de éxito de Grupo Intercobros?
Grupo Intercobros tiene una sólida tasa de un 78% de éxito en la recuperación de impagados. Su enfoque personalizado y sus métodos efectivos han demostrado ser altamente exitosos en numerosos casos.
¿Cuál es el coste de los servicios de Grupo Intercobros?
El coste de los servicios de Grupo Intercobros no tienen coste iniciales ni cuotas, es un trabajo exclusive a resultados en recobro extrajudicial.
¿Qué sucede si Grupo Intercobros no puede recuperar los impagados?
Aunque Grupo Intercobros tiene un historial sólido de éxitos, en algunos casos puede haber dificultades para recuperar los impagados. Sin embargo, nuestro equipo continuará trabajando arduamente y explorará todas las opciones disponibles para lograr los mejores resultados posibles. Y si no conseguimos cobro alguno, el cliente no tendrá coste alguno por la gestiones realizadas.
¿Cómo puedo comenzar a trabajar con Grupo Intercobros?
Desde esta misma tarifa pulsando en [Contratar] haga clic y rellene el formulario. Le enviaremos su contrato de servicios para su aceptación y acto seguido recibirá su clave para su [Área clientes] donde podrá dar de alta a sus deudores.
¿Perjudicará la reclamación mi relación comercial con mi cliente?
No es el objetivo. La metodología extrajudicial está pensada para recuperar la deuda preservando, cuando es posible, la relación. Se trabaja con firmeza pero sin presiones inapropiadas. De hecho, muchos acreedores siguen facturando con normalidad a clientes con los que les hemos ayudado a resolver un impago anterior.
¿Cómo puedo estar informado de la evolución de mis expedientes?
A través de su Área Cliente, la plataforma de Grupo Intercobros en la que cada empresa consulta en tiempo real la situación de todos sus expedientes, sin tener que llamar ni esperar un informe. Está disponible las 24 horas, en la web y en la aplicación para móvil.
¿Trabajan con impagos de cualquier sector?
Sí. La morosidad tiene matices distintos en cada actividad (turismo, construcción, transporte, agroalimentario, servicios, industria) y adaptamos la estrategia a la «patología de pago» de cada sector. Esa especialización permite armar bien el expediente y reclamar con fuerza, porque no se cobra igual a una constructora que a un distribuidor o a una empresa de servicios.
¿Cuánto se tarda en cobrar una deuda?
Depende del importe, la antigüedad y la actitud del deudor. Muchos impagos se resuelven en la vía extrajudicial en cuestión de semanas; los que llegan a juicio tardan más. Por eso conviene no esperar: cada semana que pasa, el moroso está más lejos de pagar y su deuda pierde valor. Tenemos un tiempo medio de gestión de cobros de 90 a 120 dias , es una estimación.
¿Cuándo debo pasar un impago a una empresa de recobro?
Cuanto antes, mejor. La señal clara es cuando el cliente empieza a dar largas, incumple los plazos pactados o deja de responder: en ese momento la gestión interna ya no avanza y cada semana que pasa reduce las probabilidades de cobro. No conviene esperar «a ver si paga» durante meses, porque eso solo juega a favor de su deudor.
¿Tendré que ir a juicio para cobrar?
En la mayoría de los casos, no. La vía extrajudicial resuelve buena parte de los impagos sin necesidad de pleito. Solo se pasa a la reclamación judicial cuando la vía amistosa se agota y el deudor sigue sin pagar, siempre tras valorar la solvencia del deudor y con la hoja de encargo aceptada por el cliente.
