Razones por las que acudir a una agencia de cobros

Razones por las que acudir a una agencia de cobros

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Debido sobre todo a la reciente crisis económica, el número de deudas —o, lo que es lo mismo en su manifestación personificada, de morosos— ha aumentado de manera notable, dejando a numerosas empresas  —grandes, medianas y pequeñas—, así como a infinidad de trabajadores autonomos, cantidades de dinero ganadas de manera legítima que difícilmente lograrán ver saldadas. Se estima que en nuestro país, el porcentaje de deudas que no logran recuperarse con éxito ronda el 20%, una cifra que, pese a no ser alarmante, da buena cuenta de la envergadura del problema y que, por sí misma, justifica la redacción de este artículo y, por ende, la existencia de agencias de cobros.

Por qué existen las agencias de recobros

Aunque la cuestión esbozada en el epígrafe de este apartado podría quedar resuelta solo con leer el párrafo anterior, conviene profundizar en ella para solventar todas las dudas de los interesados. Una agencia de cobros (también llamadas de recobros) no es otra cosa que una empresa que actúa en representación de una tercera para intentar recuperar la cantidad que otra entidad o persona física debe a esta última. Las agencias de recobros pueden enfrentar el adeudo de sus clientes de dos maneras:

  • Quedándose un porcentaje del monto total: Este suele ser el modo más común mediante el cual las agencias de recobros obtienen la remuneración por su trabajo. Una vez ha sido esclarecida la cantidad que se le debe al cliente contratante, se fija el porcentaje que la agencia obtendrá en caso de éxito (es decir, en caso de que logre saldar la deuda).
  • Comprando la deuda: Esta opción, mucho más desconocida que la anterior pero también bastante habitual en determinados casos, consiste, grosso modo, en el ofrecimiento por parte de la agencia de cobros a su cliente de una cantidad inferior a la suma que se le debe a este último. De este modo, la víctima de la deuda se asegura el cobro de una parte del monto que se le adeuda, mientras que, por su parte, la agencia de recobros obtendría sus beneficios cuando lograrse recuperar la cantidad adeudada, que se embolsaría íntegramente y de pleno derecho.

Ventajas de contratar a una agencia especializada en la recuperación de deudas

Existen muchas razones por las cuales una pyme o un autónomo (que suelen ser las principales víctimas de clientes morosos) acuden a una agencia especializada en recuperar deudas impagadas. Veamos a continuación cuáles son las principales:

  • Cuentan con un equipo especializado en la materia: Sin duda, este es el motivo fundamental por el que cualquier autónomo o pyme debería plantearse que acudir a una agencia de recobros es la solución más efectiva para resolver su problema de adeudo. Solo un profesional versado en la recuperación de deudas impagadas conoce los plazos, los trámites y, en definitiva, todos y cada uno de los recovecos legislativos relacionados con el impago de deudas. En Grupo Intercobros, debido a la larga trayectoria que nos avala, estamos en disposición de ofrecer un servicio óptimo e integral a cualquier cliente que acuda a solicitar nuestra ayuda, independientemente del sector en el que se inscriba la actividad laboral que realiza o de la naturaleza del moroso del que está siendo víctima.
  • Abaratamiento de los costes derivados del proceso: Cuando nos referimos a ‘proceso’ hablamos tanto del procedimiento (judicial o extrajudicial) de recuperación de la deuda como del propio rastreo del moroso. Precisamente este último aspecto —conseguir que el moroso atienda el reclamo— es uno de los factores que suele ocasionar, en no pocas ocasiones, que una víctima de morosidad no logre recuperar la cantidad de se le debe, sencillamente porque los plazos temporales marcados por la ley caducan. Contar con una agencia de recobros que acelere el proceso y realice todos los trámites necesarios dentro de los tiempos precisos suele marcar la diferencia entre la pérdida de la cantidad impagada y la recuperación de la misma.   
  • Mayor porcentaje de éxito: De lo dicho en los puntos anteriores puede deducirse que la tasa de éxito en el reclamo de deudas es considerablemente mayor cuando se cuenta con la gestión de una agencia de recobros que cuando el acreedor víctima del impago decide actuar por cuenta propia.
  • El nuevo contexto digital: Obviamente, el contexto digitalizado en el que en la actualidad se desarrolla la mayoría de negocios también influye en la recuperacion de deuda. Atendiendo a que la legislación en la materia se ha visto alterada en los últimos años debido a las nuevas dinámicas en las relaciones comerciales, hay que tener muy presente que un moroso avispado puede recurrir a dichos cambios para evitar efectuar el pago. Es por ello que Grupo Intercobros, haciéndose eco de este marco y de sus potenciales repercusiones, cuenta en su equipo con profesionales dedicados específicamente a todo lo concerniente a este asunto (nuevas leyes vinculadas al entorno digital, cambios o reformulaciones de la legislación vigente, etc.), para garantizar a nuestros clientes la máxima diligencia y la mayor efectividad posibles. 

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